-
Видеонаблюдение
- Видеонаблюдение
-
IP камеры видеонаблюдения
- IP камеры видеонаблюдения
- IP камера
- IP камера купольная
- IP камера поворотная
- IP камера уличная
-
HD камеры видеонаблюдения
- HD камеры видеонаблюдения
- AHD камера
- AHD камера купольная
- AHD камера поворотная
- HD-CVI камера
- HD-TVI камера
- HD-TVI камера купольная
- HD-TVI камера поворотная
- Аналоговые камеры видеонаблюдения
-
IP видеорегистраторы
- IP видеорегистраторы
- IP видеорегистратор гибридный
- IP видеорегистратор (NVR)
- Видеорегистраторы
- Мониторы
- Видеосерверы
- Жесткие диски HDD
-
Объективы для видеокамер
- Объективы для видеокамер
- Объектив вариофокальный
- Объективы фиксированные
- Блоки питания для видеокамер и кожухов
- Программное обеспечение
- Дополнительное оборудование видеонаблюдения
-
Охранно-Пожарная Сигнализация
- Охранно-Пожарная Сигнализация
-
Радиоканальные системы безопасности
- Радиоканальные системы безопасности
- Радиоканальная система "ВС ВЕКТОР-АР"
- Радиоканальные системы "RiDom"
- Радиоканальная система "Crow"
- Радиоканальная система "Elmes Electronic"
- Радиоканальная система "G.S.N. Electronic"
- Радиоканальная система "Альтоника"
- Радиоканальная система "Стрелец-ПРО" (Аргус-Спектр)
- Радиоканальная система «Радиокнопка»
- Радиоканальная система безопасности "Ладога-РК" (Риэлта)
- Радиоканальная система безопасности "Теко"
- Радиоканальное оборудование "Сибирский Арсенал"
-
Адресные системы пожарной сигнализации
- Адресные системы пожарной сигнализации
- Адресная система пожарной сигнализации Рубеж (R3)
- Адресная система пожарной сигнализации Рубеж (R1)
- Адресная система пожарной сигнализации Сигма-ИС
- Адресная система пожарной сигнализации Версет (ВС-ВЕКТОР-АП)
- Адресные системы пожарной сигнализации GLOBAL
- Адресная система пожарной сигнализации Ладога-А Риэлта
- Адресная система пожарной сигнализации Юнитест
-
Комплексные и интегрированные системы безопасности
- Комплексные и интегрированные системы безопасности
- Комплексная система безопасности Магистратор (Магистраль)
- Интегрированная система безопасности "Рубеж-08" (ИСБ Р-08) "Сигма-ИС"
- Интегрированная система безопасности "Лавина" "Сибирский Арсенал"
- Интегрированная система безопасности "Стрелец-Интеграл" "Аргус-Спектр"
- Интегрированная система охраны "Орион" "Болид"
- Интегрированная система Приток-А (Сократ)
-
Системы мониторинга и GSM сигнализации
- Системы мониторинга и GSM сигнализации
- GSM/GPS мониториинг Ритм
- GSM мониторирнг Satel
- GSM мониториинг Вэрс
- GSM Мониторинг Сибирский арсенал
- GSM Сигнализация "Альтоника"
- GSM сигнализация PROTEUS "Tantos"
- MIRAGE Drive НПП "Стелс"
- MIRAGE Private НПП "Стелс"
- MIRAGE Professional НПП "Стелс"
- Интегрированная система мониторинга STEMAX НПП "Стелс"
- Радиосистема Livi НПП "Стелс"
-
Приемно-контрольные приборы
- Приемно-контрольные приборы
- ППКОП «Ладога» Риэлта
- Извещатели пожарные
-
Извещатели охранные
- Извещатели охранные
- Извещатели аккустические
- Извещатели вибрационные
- Извещатели инфракрасные
- Извещатели комбинированные
- Извещатели линейные
- Извещатели магнитоконтактные
- Извещатели объемные
- Извещатели оптико-электронные
- Извещатели поверхностные
- Извещатели радиоволновые
- Извещатели совмещенные
- Извещатели точечные
- Тревожные кнопки
-
Оповещатели и пожарные табло
- Оповещатели и пожарные табло
- Оповещатели звуковые
- Оповещатели комбинированные
- Оповещатели световые
- Световое табло
-
Аварийные извещатели
- Аварийные извещатели
- Датчики температуры
- Датчики утечки воды
- Датчики утечки газа
-
Извещатели технологические
- Извещатели технологические
- Датчики движения
-
Приборы специальные и дополнительные устройства
- Приборы специальные и дополнительные устройства
- Модули сопряжения
- Блоки индикации и управления
- Линзы и стекло для извещателей
- Наклейки и знаки безопасности
- Основания и кронштейны для извещателей
- Преобразователи интерфейсов
- Релейные блоки
- Специальные и дополнительные устройства
- УКШ, ВУОС, УКЛСиП
- Устройства защиты ОПС
- Устройства коммутации
- Системы передачи извещений
- Программное обеспечение
-
Контроль доступа
- Контроль доступа
-
Барьеры
- Барьеры
- Аксесуары и доп. Оборудование
- Пульт
- Тумба
- Оборудование для дезинфекции
-
Автоматика для ворот
- Автоматика для ворот
- Комплект
- Блок управления
- Привод
- Пульт
- Аксесуары и доп. Оборудование
-
Доводчики, аксесуары
- Доводчики, аксесуары
- Гибкие переходы
- Доводчики
- Аксесуары и доп. Оборудование
-
Досмотровое оборудование
- Досмотровое оборудование
- Ручные металлодетекторы
- Стационарные металлодетекторы
-
Замки, защелки
- Замки, защелки
- Замок
- Защелка
- Доп. оборудование
- Идентификаторы
-
Калитки, ограждения
- Калитки, ограждения
- Калитки
- Ограждения
- Стойки
- Доп.оборудование
-
Кнопки выхода
- Кнопки выхода
- Кнопки выхода
-
Контроллеры/терминалы СКУД,СУРВ
- Контроллеры/терминалы СКУД,СУРВ
- Контроллеры
- Терминалы
-
Программное обеспечение
- Программное обеспечение
- Программное обеспечение
- СКУД сетевые
-
Считыватели
- Считыватели
- Считыватели
- Турникеты
-
Шлагбаумы
- Шлагбаумы
- Аксесуары и доп. Оборудование
- Пульт
- Тумба
- Комплект
- Стрела
-
Системы оповещения и управления эвакуацией
- Системы оповещения и управления эвакуацией
- Громкоговорители и колонки
- Микрофоны
-
Системы оповещения и музыкальной трансляции
- Системы оповещения и музыкальной трансляции
- Система оповещения Sonar
- Система оповещения ВИСТЛ-М
- Система оповещения AFFA
- Система оповещения INKEL
- Система оповещения INTER-M
- Система оповещения ITC
- Система оповещения Roxton
- Система оповещения ТРОМБОН
- Системы оповещения о пожаре
- Программное обеспечение
- Аксессуары СОУЭ
-
Домофония
-
Пожаротушение
-
Источники питания
- Источники питания
- Аккумуляторы
-
Блоки питания
- Блоки питания
- Блок питания 48В
- Блок питания 12В
- Нестандартные
-
Источники бесперебойного питания
- Источники бесперебойного питания
- Бесперебойные 12В
- Бесперебойные 24В
- Бесперебойные 48В
- Бесперебойные AC220В
- Бесперебойные прочие
- Специализированные блоки питания
-
Дополнительное оборудование
- Дополнительное оборудование
- Боксы под АКБ
- Преобразователи напряжения
- Стабилизаторы напряжения
- Устройства защиты
- Аксессуары для ИБП
-
Сетевое оборудование
-
Монтажное оборудование
- Монтажное оборудование
- Кабельные вводы (сальники)
- Быстрый монтаж
- Инструменты
- Кабеленесущие системы
- Коробки распределительные
-
Крепеж, изоляция
- Крепеж, изоляция
- Клипсы, держатели, скобы
- Саморезы
- Анкера
- Болты и гайки
- Изолента, скотч
- Дюбеля
-
Разъемы, коннекторы, розетки
- Разъемы, коннекторы, розетки
- BNC
- F-разъёмы
- Jack (разъёмы питания)
- 220В
- Разъемы, коннекторы, розетки
- RCA (тюльпан)
- RJ
- TV
- Клеммы
- Колодки, плинты
- UHF
-
Кабельная продукция
-
Взрывозащищенное оборудование (Ex)
- Взрывозащищенное оборудование (Ex)
- Извещатели технологические взрывозащищенные
- Источники питания взрывозащищенные (Ex)
- Оборудование СКУД взрывозащищенное (Ex)
- Сетевое оборудование (Ex)
- Системы видеонаблюдения взрывозащищенные (Ex)
-
Системы для охраны взрывоопасных объектов (Ex)
- Системы для охраны взрывоопасных объектов (Ex)
- Взрывозащищенная адресная система ОПС и управления «Минитроник А32.Ех»
- Взрывозащищенный комплекс ОПС «ЯУЗА-Ех» Риэлта
- Система ОПС взрывоопасных объектов «Ладога-Ex» Риэлта
- Приборы приемно-контрольные взрывозащищенные (Ex)
- Извещатели охранные взрывозащищенные (Ex)
- Извещатели пожарные взрывозащищенные (Ex)
- Оповещатели взрывозащищенные (Ex)
- Модули пожаротушения взрывозащищенные (Ex)
- Дополнительное оборудование (Ex)
-
Электротехническое оборудование
-
Шкафы, щиты, боксы
- Шкафы, щиты, боксы
- Шкафы, щиты, боксы.
- Коммутационные изделия
- Комплектующие для шкафов
-
Аксессуары для шкафов
- Аксессуары для шкафов
- Кабельные органайзеры
-
Распродажа
-
Снято с производства
- Снято с производства
- Взрывозащищенное оборудование (Ex) (Снятое)
- Видеонаблюдение (Снятое)
- Домофония (Снятое)
- Источники питания (Снятое)
- Кабельная продукция (Снятое)
- Контроль доступа (Снятое)
- Монтажное оборудование (Снятое)
- Охранно-Пожарная Сигнализация (Снятое)
- Пожаротушение (Снятое)
- Сетевое оборудование (Снятое)
- Системы оповещения и управления эвакуацией (Снятое)
- Шкафы, щиты, боксы (Снятое)
- Электротехническое оборудование (Снятое)
- Главная страница
- •
- Сервисы
- •
- Гарантия
Гарантия
Сброс пароля на видеорегистраторах и IP-видеокамерах ТМ POLYVISION
Как вернуть заводской пароль на регистраторе или IP-видеокамере Polyvision?
Данная услуга является бесплатной.
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо отправить запрос на почту [email protected].
Примечание: техподдержка данные заявки не обрабатывает!
В письме-запросе необходимо указать:
- Юридическим лицам требуется отправить письмо на бланке организации с указанием модели регистратора (IP-камеры) и серийного номера;
- Физическим лицам требуется отправить письмо со сканом паспорта, указанием модели регистратора (IP-камеры) и серийного номера;
После получения Вашего запроса Вам будет отправлен ответ. Он высылается на электронную почту, с которой пришёл запрос. После чего клиент обращается в техподдержку за оказанием услуги сброса пароля.
Разблокировка регистратора/IP-видеокамеры является разовой процедурой. В случае повторной утери пароля необходимо повторно отправить заявку. Для сброса пароля с IP-камеры необходимо обеспечить удалённый доступ к компьютеру, находящегося в той же подсети, что и IP-камеры.
Часто задаваемые вопросы:
- Необходимо ли для разблокировки присылать регистратор/IP-видеокамеру?
- — Нет, для разблокировки достаточно по телефону следовать инструкциям технического специалиста.
- Необходима ли дополнительная техника для данной процедуры?
- — Нет, Вы просто должны находиться рядом с устройством и следовать инструкциям технического специалиста.
Диагностический центр НПП «STELS»
Диагностический центр осуществляет замену программного обеспечения всей линейки оборудования производства НПП «Stels», с помощью предоставленного производителем инструментария, а также простейший блочный ремонт с узловой заменой.
Правила гарантийного ремонта оборудования
- Сроки гарантии и службы исчисляются с момента приобретения оборудования Потребителем.
- Гарантийный срок указывается в паспортах оборудования или руководствах по эксплуатации.
- Гарантийный ремонт оборудования производится в сервисных центрах Производителей (Импортеров) оборудования.
- Предельно допустимые сроки гарантийного ремонта для каждого изделия определяются Производителями (Импортерами) оборудования.
- Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание изделия, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
- Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
- при наличии в оборудовании механических повреждений;
- при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
- при нарушении правил проведения, или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
- при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с оборудованием;
- при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т. п.);
- при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов;
- при повреждениях, вызванных проведением самостоятельного ремонта или доработкой оборудования;
- при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения
- при повреждениях, вызванных использованием не оригинальных расходных материалов и комплектующих частей;
- при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования;
- при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также программ вирусов;
- на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка Производителя (Импортера).
- Оборудование принимается как в гарантийный, так и не гарантийный ремонт.
- Неисправное оборудование должно сопровождаться заполненным актом передачи/приема оборудования в ремонт.
- Возможность осуществления гарантийного ремонта определяются только на основании результатов диагностики.
- Срок проведения ремонта определяются после выполнения диагностики.
- Срок проведения диагностики не более 7 (семи) рабочих дней, со дня приема оборудования сервисным центром в ремонт.
- Расходы по доставке неисправного оборудования на сервисный склад Продавца несет Покупатель, расходы по доставке отремонтированного или замененного оборудования Покупателю несет Продавец, если иной порядок не установлен Договором, заключенным между сторонами
- В случае, если в результате проведенной диагностики никаких неисправностей не выявлено или выявлено, что данный случай не является гарантийным, стоимость диагностики, ремонта и транспортные издержки, связанные с этим случаем оплачиваются Покупателем.
- Поставщик не отвечает по обязательствам Потребителя перед третьими лицами.
Информация на нашем сайте носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой. Производитель вправе изменять параметры продукции без предварительного уведомления.
ДЕАН на Люблинской


ДЕАН на Варшавской


ДЕАН Логистический центр Домодедово

